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Afiliar suscripciones
La suscripción autorenovable (recurrente) a los servicios y contenidos multimedia, le permite a los suscriptores de telefonía móvil acceder y disfrutar de los servicios o descargar los contenidos como juegos, aplicaciones, imágenes y videos entre otros contenidos multimedia, sin necesidad de renovar la suscripción de forma recurrente. La suscripción al Contenido de Texto del portal, le permite obtener el contenido de texto de su preferencia directo al celular, sin necesidad de navegar para adquirirlo, a través de una suscripción que se renueva automáticamente de forma diaria. La frecuencia de cobro puede ser diaria, semanal o mensual. La periodicidad de las suscripciones de los servicios y clubes de contenido multimedia o de texto dependerán de lo establecido en los términos y condiciones de cada producto. En el caso de líneas móviles en la modalidad prepago, debe asegurar tener saldo el día del cobro de la renovación para evitar que se cancele la suscripción automáticamente. Si no se logra realizar la renovación de la suscripción por falta de saldo el día que corresponde, ese día no recibirá el contenido. En caso de no poder realizar la renovación de la suscripción por los siguientes noventa (90) días, su suscripción será cancelada.
Para afiliar una suscripción ingresa desde tu línea móvil al portal
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y elige el contenido de tu preferencia de acuerdo a las categorías disponibles.
Desafiliar o cancelar suscripciones
Para desafiliar o cancelar una suscripción ingresa desde tu línea móvil en el portal
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has clic en Mi Cuenta / Mis Suscripciones y allí podrás desafiliar la que tengas afiliada.
Algunas aplicaciones también ofrecen la opción de enviar la solicitud para desafiliar la suscripción a través de un número corto de mensaje de texto, para lo cual deberás consultar en los detalles, términos y condiciones de la aplicación.
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