Roaming de Datos

Facturación de consumos

De acuerdo con el estándar de la Asociación GSM, los acuerdos establecidos con los operadores internacionales, contemplan como norma un tiempo máximo de 36 horas, luego de finalizado el evento, para poner a disposición de Digitel los registros del tráfico consumido en roaming. Estos registros serán procesados y cargados en la factura correspondiente, sin embargo; la excepción a la norma prevé que los registros del tráfico en roaming pudieran llegar en un máximo de 30 días posteriores, en este caso, el tráfico que pudiera llegar en ese plazo será procesado y cargado en una factura posterior. 

• El precio del MB en roaming se fija de acuerdo con el precio vigente en USD.
• El precio del MB es único, independientemente del país donde te registras.
• Los precios del minuto de llamada de voz entrante en roaming se fijan de acuerdo con el precio vigente en USD, según el país destino.
• Los mensajes entrantes en roaming no se cobran.
• El precio del MB y del minuto de llamada entrante de voz se cobra en bolívares de acuerdo con el tipo de cambio de referencia publicado por el Banco Central de Venezuela en el día hábil definido, no mayor al 4to día hábil antes del cierre del mes.
• En ese día hábil definido, se realizará el procesamiento de todos los registros de tráfico recibidos y acumulados hasta esa fecha, realizando la equivalencia del precio en bolívares de acuerdo con el Tipo de Cambio de Referencia vigente para ese día publicado por el Banco Central de Venezuela. 
• Si posterior al día hábil definido para la tasación de los registros y antes de la emisión de la factura Digitel, la operadora internacional pusiera a disposición de Digitel registros de tráfico adicionales, estos serán expresados en bolívares, usando la tasa del Banco Central de Venezuela previamente aplicada.

Crédito en roaming

• Disponibilidad: 10 GB por ciclo de facturación, renovables al inicio de cada ciclo si la línea está activa y solvente.
• Agotamiento del crédito: al consumir los 10GB, se suspende el Roaming de Datos y el servicio LDI hasta el siguiente ciclo de facturación.

Notificaciones de consumos

Recibirás notificaciones automáticas por SMS al alcanzar los siguientes niveles de consumo:

• 1 GB (1.024 MB)
• 3 GB (3.072 MB)
• 7 GB (7.168 MB)
• 10 GB (10.240 MB)

Al llegar a los 10 GB, recibirás un SMS notificando la suspensión del Roaming de Datos, que se restablecerá automáticamente con un nuevo crédito de 10 GB al inicio del siguiente ciclo de facturación.

Recargar el saldo para Roaming de Datos

• Consulta y recarga tu saldo de Roaming, en bolívares en cualquier momento a través de App Digitel .
• El Roaming de Datos se activa automáticamente al realizar una recarga roaming.

Montos para recargar el saldo de roaming

Hay disponibles cuatro denominaciones calculadas según la tasa de cambio vigente del Banco Central de Venezuela, que incluyen el IVA.

Vigencia del monto recargado

Cada recarga para el servicio Roaming de Datos tiene una vigencia de 30 días continuos. El saldo se elimina al finalizar este período si no se realiza una nueva recarga.

Recomendaciones al viajar

• Realiza la recarga Roaming cerca de tu fecha de viaje.
• Mantén saldo en bolívares para que tu línea se mantenga activa.
• Consulta los países disponibles para disfrutar el servicio Roaming de Datos.

Recibirás un mensaje cuando tu saldo en roaming se esté agotando, invitándote a recargar. Una vez consumido el saldo, recibirás otro mensaje indicando que realices una recarga.

Países disponibles

Antes de viajar, valida que el Roaming de Datos esté disponible en el país que visitarás. Consulta aquí los países y operadoras con los cuales existe acuerdo para Roaming de Datos.

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