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Genesys premia a Digitel por transformar la atención al cliente con inteligencia artificial, en un proyecto desarrollado junto a Soutec

La solución implementada de la mano de Soutec y respaldada por Genesys Cloud redujo el tiempo promedio de interacción de cuatro minutos a 53 segundos, alcanza un 99 % de identificación correcta de las intenciones que el sistema puede gestionar y procesa más de 800 mil llamadas al mes.

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Digitel amplía su portafolio con nuevos paquetes de Datos, Voz y SMS

La operadora amplía su propuesta comercial para que clientes naturales y jurídicos complementen sus planes de acuerdo con sus necesidades de navegación, llamadas y mensajería.

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Campañas y lanzamientos
8/5/25 11:45 am

Digitel regala Gigas por el mes de las madres

La operadora lanza la promoción “En el mes de mamá: Llévate una línea y recibe2GB de Regalo” en los Centros de Atención y Agentes Autorizados a nivel nacional, en la que al activar una nueva línea con los Planes Inteligentes Plus6 GB, 12 GB o 30 GB recibirán una bonificación de 2GB de datos con vigencia de treinta días.

Digitel celebra a las madres en su día con una promoción dirigida a clientes nuevos de los segmentos Personas y Empresas, otorgándoles una bonificación de 2 Gigas con vigencia de treinta días durante el periodo comprendido entre el 5 de mayo y el 3 de junio.

Esta promoción está dirigida a los usuarios que activen una nueva línea con cualquiera de los planes Inteligentes Plus 6 GB, 12 GB o 30 GB, quienes recibirán de forma automática la bonificación de 2 GB, optimizando así su experiencia digital y obteniendo un precio por giga más competitivo.

Al momento de la activación de la nueva línea, el cliente recibirá una notificación automática vía mensaje de texto confirmando la acreditación del bono. Los detalles, términos y condiciones se encuentran en la página web digitel.com.ve.

Con esta promoción, la operadora ofrece más beneficios a través de una propuesta de servicios de calidad, que impulsa la comunicación y el avance tecnológico de la población venezolana, a través de herramientas de conectividad para mantenerlos al día con lo que más les importa.

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